Як клініка відповідає ввечері

Шаблон для перевірки часу відповіді та передачі діалогу наступній зміні.

Шаблон підготовлено. Надсилання в Telegram ще налаштовую. Поки можна пройти аудит роботи із заявками.

Що всередині

Таблиця для вечірніх повідомлень, приклад заповнення й коротка інструкція. Зафіксуйте час, відповідального й наступний крок.

Побачити, де діалог зупиняється, і обрати одну зміну в роботі команди. Затримка відповіді сама по собі не доводить втрату пацієнта.

Пройдіть короткий аудит або напишіть мені про свою задачу.

7 запитань про роботу із заявками. Отримаєте оцінку та рекомендацію, з чого почати.

Розкажіть, звідки надходять заявки та що забирає час команди. Обговоримо, чи допоможе автоматизація.