Є вільний час на завтра?
На завтра, 1 жовтня, вільно о 09:00, 14:00, 16:00 та 17:00. Який час зручніше?
Доводьте заявки з реклами до візитів у стоматологію
AI-асистент відповідає пацієнтам у неробочий час і повторно пише тим, хто відклав запис.
Що я побачив у переписках 20 клінік
У липні та серпні 2026 року написав у стоматології Києва з активною рекламою. Писав після закриття в месенджер, на який вела реклама. Запитував про послугу з оголошення.
0 із 20
клінік відповіли того ж вечора
Більшість відповіли наступного ранку. Дві клініки не відповіли взагалі. Найдовше очікування відповіді становило понад 58 годин.
0
повторних повідомлень після паузи
Після відповіді про послугу брав паузу на роздуми. За весь час жодна з клінік не нагадала про себе й не спробувала повернути розмову до запису.
Асистент відповідає після закриття клініки та повторно пише пацієнтам, які відклали запис. Нижче показую, як це працює в переписках.
Як я проводив дослідження →Як асистент допомагає довести заявку до візиту
Від першого запитання до запису. Якщо пацієнт відкладає рішення або змінює плани, асистент продовжує розмову.
Подумаю
Звісно! Можу завтра нагадати вам про вільний час?
На 15
Ваш запис перенесено 2 жовтня о 15:00. Якщо плани зміняться, просто напишіть мені, я перенесу або скасую.
Вибачте плани змінились скасуємо будь ласка запис.
Ваш запис на 2 жовтня о 15:00 скасовано. Якщо вам знадобиться новий запис, просто напишіть мені.
Як асистент працює разом з адміністратором
Асистент відповідає на типові запитання та допомагає записатися. Складні питання й скарги передає адміністратору.
Асистент
- Відповідає про послуги, ціни та графік.
- Допомагає записатися, перенести або скасувати візит.
- Повертається до розмов і повідомляє команду про зміни.
Адміністратор
- Вирішує нестандартні питання та скарги.
- Працює з CRM клініки.
- Залучає лікаря до медичних питань.
Що сталося із заявками, видно у звіті
Двічі на добу асистент надсилає в Telegram підсумки. Ви бачите кількість заявок, записів і діалогів, де потрібен адміністратор.
Відкрити приклад звіту →
Підсумки за зміну
08:00–20:00- Нових заявок
- 12
- Записалися
- 7
- Ще обирають час
- 3
- Потрібен адміністратор
- 2
Налаштування та постійний супровід
Налаштовую асистента під вашу клініку й надалі вдосконалюю його роботу на основі діалогів із пацієнтами.
Від 15 000 грн на місяць
У вартість входять налаштування під вашу клініку та постійний супровід.
Обговорити підключення →Що беру на себе
- Налаштовую відповіді, запис і повторний контакт.
- Стежу за роботою асистента та перевіряю відповіді.
- Оновлюю інформацію про клініку й додаю нові сценарії.
Спочатку рахуємо, потім підключаємо
Переглядаємо заявки за попередні місяці. З’ясовуємо, де переривається розмова з пацієнтом і що можна змінити за допомогою асистента.
Рахуємо, скільки додаткових оплачених візитів потрібно, щоб покрити вартість системи, та оцінюємо, чи реально отримати їх із вашого потоку заявок.
Що варто знати до підключення
Чи може адміністратор підключитися до розмови?
Так. Медичні питання, скарги та запитання, на які немає готової відповіді, асистент передає адміністратору. Хто підхоплює діалог і як отримує повідомлення, визначаємо до підключення.
Як асистент відповідає на медичні питання?
Не ставить діагнози й не призначає лікування. Такі питання передає адміністратору, який залучає лікаря. Про послуги, ціни та підготовку до візиту відповідає за інформацією, погодженою з клінікою.
Чи можна підключити наш Instagram і CRM?
Спочатку перевіряю можливості ваших сервісів. Погоджуємо канал, роботу з розкладом і передачу заявок у CRM. У демо запис працює через календар і таблиці.
Чи не будуть нагадування нав’язливими?
У показаному сценарії асистент запитує дозволу написати пізніше. Час, кількість повторних повідомлень та умови їх припинення погоджуємо з клінікою. Якщо пацієнт відмовляється, нагадування припиняються.
Чи може асистент запитати про враження після візиту?
Так, після підтвердженого візиту може попросити зворотний зв’язок і запропонувати залишити відгук. Зауваження передає адміністратору. Коли писати та як підтверджувати візит, погоджуємо заздалегідь.
Що потрібно від клініки та скільки часу займає підключення?
Потрібні актуальні послуги й ціни, правила запису, розклад і контакт адміністратора. Разом погоджуємо відповіді та сценарії. Термін підключення визначаємо після перевірки ваших каналів і CRM.
Що оплачується окремо?
CRM, SMS та інші платні сервіси клініки, якщо вони потрібні для обраного сценарію. Налаштування, робота асистента та супровід входять у щомісячну вартість. Додаткові витрати погоджуємо до початку роботи.
Що буде, якщо я вирішу не продовжувати?
Повідомте про це до оплати наступного місяця. Асистент може працювати до кінця оплаченого періоду або бути відключений раніше на ваше прохання. При достроковій відмові оплата за поточний місяць не повертається.